Een account aanmaken

MOET IK EEN ACCOUNT AANMAKEN OM EEN AANKOOP TE DOEN?

Ja, je moet een account aanmaken en ingelogd zijn om producten te kopen.

IK HAD AL EEN ACCOUNT OP DE OUDE ECURI WEBSITE, KAN IK DIE GEBRUIKEN?

Dat kan helaas niet. Maak daarvoor een nieuw account. Je kunt echter dezelfde gegevens gebruiken.

HOE MAAK IK EEN NIEUWE ACCOUNT AAN?
  1. Ga naar: nieuw account
  2. Vul de verplichte velden in
  3. Voor- en achternaam
  4. VAT-number: this is optional. Use this if you want to order with 0% tax. (0% TAX rate is only applicable for companies outside the Netherlands). For Dutch companies the VAT number will appear on your invoice.
  5. Je e-mailadres
  6. Wachtwoord:
    kies een sterk wachtwoord van minstens 5 karakters
  7. Klik op account aanmaken
  • Je bent nu ingelogd. Om er zeker van te zijn dat alles goed is gegaan, kun je op het account-icoont rechtsboven klikken. Als je je profiel ziet, is je account succesvol aangemaakt. Anders moet je het opnieuw proberen.
  • Je ontvangt ook een bevestigingsmail op het door jou opgegeven e-mailadres. Controleer je spam-map als jedie niet hebt ontvangen.
MOET IK EEN BTW-NUMMER OPGEVEN?

Nee, BTW is optioneel. Als je echter wilt dat je BTW-nummer op je factuur verschijnt, moet je je BTW-nummer invullen.

  • Voor bestellingen in Nederlandbetaal je altijd 21% btw. Je kunt dit terugkrijgen als je je BTW-aangifte indient.
  • Bestellingen buiten Nederland kunt bestellen met 0% BTW. Hiervoor moet je altijd uw BTW nummer invullen. Anders betaalt je het 21% belastingtarief van Nederland.
  • Zorg ervoor dat u het juiste BTW-nummer invult. Je BTW-nummer kan alleen door ons worden aangepast. Neem contact met ons op als je nog steeds BTW kosten ziet ondanks dat je je BTW nummer hebt ingevoerd.
HOE WEET IK OF MIJN ACCOUNT SUCCESVOL IS AANGEMAAKT?

Om er zeker van te zijn dat alles goed is gegaan, kun je op het account-icoon rechtsboven klikken. Als je je profiel ziet, is je account succesvol aangemaakt. Anders moet je het opnieuw proberen.

Je ontvangt ook een bevestigingsmail op het door jou opgegeven e-mailadres. Controleer je spam-map als jedie niet hebt ontvangen.

Als je je account kunt zien, maar geen e-mail hebt ontvangen. Controleer dan of je het juiste e-mailadres in je account hebt ingevuld.

IK HEB PROBLEMEN MET HET AANMAKEN VAN EEN ACCOUNT, KUN JE HELPEN?

Natuurlijk kun je ons mailen met je gegevens en wij maken zo snel mogelijk een account voor je aan.

Stuur de volgende gegevens mee:

  1. Voor- en achternaam
  2. E-mailadres
  3. BTW-nummer (optioneel)

Producten bestellen

HOE KAN IK EEN BESTELLING PLAATSEN?
  1. Je moet een account hebben en ingelogd zijn om producten te kopen.
  2. Je kunt producten aan je mandje toevoegen, maar om te kopen moet je ingelogd zijn.
  3. Je moet een minimale bestelling plaatsen van 50 euro, exclusief verzendkosten.
  4. Je kunt hier een account aanmaken: Maak een account
  5. Als je al een account hebt kun je hier inloggen: Ecuri login

HOE WERKT HET BESTELPROCES?
  1. Voeg de producten toe aan je winkelwagen.
  2. Winkelwagen: hier kunt u de producten controleren en wijzigen. Als alles correct is klikt u op de knop afrekenen.
  3. Informatie: kies de leveringswijze: afhalen of verzenden. (Afhalen is alleen mogelijk in Nederland.) Vul je adresgegevens in. Als je dit al eerder hebt gedaan, wordt deze stap automatisch overgeslagen. Klik op Verzenden.
  4. Shipping: choose the shipping method. Click on Payment.
  5. Betaling: kies je betaalmethode. Alle betaalmethoden zijn zeer veilig.
  6. Controleer: Controleer je bestelling en adresgegevens. Je ziet ook een overzicht van de BTW, verzendkosten en productkosten. Klik op betalen om naar de betalingsprovider te gaan.
  7. Bedankt pagina: hier zie je de details van je bestelling.
Hoe kan ik mijn adres veranderen, toevoegen of inzien?

Je kunt op twee manieren je adres wijzigen of toevoegen. Als je al eerder hebt besteld, is het adres opgeslagen in jouw account.

In jouw Ecuri-account kun je meerdere adressen toevoegen, verwijderen en inzien. Volg deze stappen:

1. Klik op het account icoon rechtsboven (login als je dat nog niet hebt gedaan)

2. Klik in het linker overzicht op 'adres'

3. Hier zie je alle adressen die je hebt toegevoegd

4. Wijzig of voeg een adres toe

5. Onderin het formulier kun je een adres als standaard instellen

6. Controleer je invoer en klik op 'verzenden'

Adres wijzigen of toevoegen tijdens het bestelproces:

1. Bij stap twee van het afrekenproces (informatie) kies je de verzendmethode en selecteer je het gewenste adres.

2. Als je al eerder hebt besteld of een adres hebt toegevoegd, zie je bij het eerste invoerveld je opgeslagen adressen

3. Je kunt hier een adres selecteren of kiezen voor de optie om een nieuw adres toe te voegen. Controleer het adres en klik op 'verzenden'

4. Bij de volgende stap (verzenden) zie je nogmaals naar welk adres de bestelling wordt verstuurd. Ook hier kun je het adres wijzigen door op je adresveld te klikken